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四川致研科技对已过保修期设备的承诺

点击次数:304次  发布时间:2020-04-14

1.如业主要求,四川致研科技将参考届时的市场价格,优惠向买方提供必须的材料并提供优质长期有偿服务;

2.若有零部件出现故障,经专业部门签定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时,则由公司免费更换及维修;

3.如业主要求,则公司与业主签订维修保养合同。

 

对客户的技术培训指导:


1.设备已发货成功并进入使用后,四川致研科技将指派有经验的工程和技术熟练、称职的技术人员1-2名客户进行技术指导,并解释本工程范围内的一切技术问题;


2.设备安装前,四川致研科技派工程师和技术人员到工地现场,对有关安装技术人员和使用维护人员进行培训,重点为安装过程中的一些注意点、主要安装步骤、安装前的准备工作采用集中讲课的方式进行培训;

3.在安装过程中,四川致研科技工程师和指导安装技术人员在现场随时指导安装,对有关问题及时解决,现场对有关人员进行培训。


4.设备安装结束后,在调试前,对有关设备维护使用人员进行培训,发给教材,调试时,对业主方设备维护使用人员进行现场培训,使之能尽快熟悉并使用设备。


5.设备安装调试结束后,四川致研科技和用户双方进行技术交流,对设备的使用维护过程中出现的问题,及有可能出现的问题进行交流,做到防患于未然,确保设备在正确的使用条件下正常长期稳定运行。

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